Política de privacidad

Última actualización: 10/03/2025

1. INTRODUCCIÓN

En Instalterra, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Instalterra
  • Dirección: Calle Marco Antonio Ortí, 21 – Nules – 12520 – Castellón.
  • info@instalterra.com
  • 864 88 31 30

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (cuando aplique)
  • Información de navegación (cookies, IP, etc.)

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos los datos personales para:

  • Gestionar la relación contractual o comercial
  • Atender consultas y proporcionar asistencia
  • Enviar comunicaciones comerciales (previo consentimiento)
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato o prestación de un servicio
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • El consentimiento del usuario (cuando sea requerido)
  • Intereses legítimos de la empresa

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, de acuerdo con la normativa vigente.

7. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para la prestación de servicios contratados con proveedores que actúan como encargados del tratamiento.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Limitar el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias
  • Oponerte al tratamiento de tus datos personales
  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@instalterra.com

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de los mismos.

10. POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.

12. CONTACTO

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: info@instalterra.com
  • Dirección postal: Calle Marco Antonio Ortí, 21 – Nules CP: 12520.

Gracias por confiar en Instalterra.